“我身体有点不舒服，胸闷心慌，能不能在应急车道休息一会儿……”5月4日17时27分，一通特殊的电话引起了绵九公司监控中心监控员张玲的注意。车主称自己在九绵高速绵阳往九寨沟方向时，身体突发不适，无法正常驾驶车辆，目前他已驶出隧道，询问可否在应急车道停车休息。

意识到情况紧急，张玲立即告知驾驶员停靠在应急车道上、打开应急双闪，做好安全措施，询问驾驶员是否需要医疗援助。在了解了车辆信息后，她轻言安抚驾驶员情绪，并去电平武监控室告知情况。得知平武段路产管护队员王静正在该段巡逻后，张玲立即通知王静前往寻找。

17点33分，正在平武往江油段巡逻的路产管护队员王静、刘凤翔接到救援通知后，立刻掉头前往平武方向。在龙治隧道出口，王静发现了求援车辆。驾驶员王某神志清醒，但是出现了胸闷心慌、心率加快、头晕难受等症状。

作为绵阳市“红十字会救护培训师”，王静在初步检查驾驶员情况后，认为驾驶员可能会出现意外情况。他迅速拨打平武县120急救电话，并将驾驶员症状告知120指挥中心。经过沟通，120指挥中心同意王静自行驾车将病人送到医院，并立即联系平武县人民医院做好救治准备。

18点10分，王静和刘凤翔将驾驶员王某送至平武县人民医院急诊抢救室。经过必要的药物治疗，病人的各项身体指标逐渐稳定，可以离开医院。

“医生说，您要注意休息，多吃含钾食物，这些香蕉含钾丰富，送给您。您在路上如果再遇到突发情况，请联系我们”。一句句暖心的话语，无不是九绵人“为畅通奔跑，为出行服务”的真实写照。在王静、刘凤翔的陪同下，20时05分，驾驶员王某到达平武收费站，踏上归途。一句“九绵高速路美，人更美，谢谢你们”，是对这次救援行动最质朴却又深刻的赞誉。

下一步，绵九公司将以更加务实担当的精神，坚持把保畅通、保安全、保服务作为第一要务，不断提高应急处置能力，切实为司乘人员提供更便捷、更优质、更贴心的服务。