用真心 护美好---江油管理处的暖心故事

发布日期:2024-08-21 发布来源:江油管理处 阅读量:677次

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车流不息的高速上,有一群平凡的交通人,他们在点滴小事中,用真诚高效的服务温暖过往司乘。

事件一

8月19日晚23点17分,桂溪收费站接到了来自九绵监控中心的紧急通知。一辆小轿车因驾驶员突发身体不适,在平绵高速九绵路段停留,无法继续行驶,急需援助。桂溪收费站值班人员迅速作出反应,立即通知高速交警、高速执法以及路产管护大队。

30分钟后,路产管护大队队员将当事人安全护送至桂溪收费站。经了解,驾驶员驾车行驶至九绵高速路段时,突然感到头晕目眩、手脚麻木,导致无法继续驾驶,于是将车辆停靠在桂溪收费站附近。桂溪收费站的何芳芳及其他工作人员迅速将驾驶员搀扶至休息区,并注意到其焦虑的神色,随即询问是否需要拨打120进行医疗救助。驾驶员休息片刻后,感觉身体状况恢复后,何芳芳及时联系了其家属。

随后,驾驶员的家属匆匆赶到,眼中满是对家人安危的担忧与对收费站工作人员深深地感激。何芳芳微笑着迎上前去,详细交代了事件经过,并安慰家属道:“请您放心,我们已经为他做了初步的应急处理,他一定会没事的。”

事件二

8月19日,平通收费站发生了一起感人至深的救援事件。一辆挂着陕F7883U牌照的小型货车,在收费出口处突然停下,引起了副站长罗皓天的极大关注。经了解,当事人从绵阳出发至南坝镇途中,车辆的燃油耗尽,车辆动力逐渐消失后在平通站收费站车道上熄火。

面对车主的困境,平通站的工作人员立即采取行动,迅速对该车辆进行检查,确认是车辆因缺乏汽油而无法启动,罗皓天当机立断,决定先将车辆推出收费站。随后,他陪同驾驶员到加油站附近与负责人沟通,并让驾驶员出示相关证件,借加油桶。购买好燃油后,罗皓天等人帮助驾驶员将油料加至油箱中。面对收费站的热心帮助,驾驶员激动地说:“太谢谢九绵高速平通收费站的同志们了,要是没有你们的帮助,都不知道怎么办才好”。

“用真心,护美好”,这不仅仅是一句口号,更是绵九公司每一位职工内心深处的信念与行动。在未来的日子里,他们将继续以满腔的热情和不懈的努力,守护着九绵高速的平安与美好,让爱与温暖在高速公路上不断传递,生生不息。