为进一步提高收费人员业务知识水平，增强综合收费业务能力，8月28日至29日，绵九公司组织开展2024年度收费员星级评定业务考试。公司在江油、平武、九寨沟分设三个考点，公司全线共121人参加考试。

本次考试监考组由运营管理部及管理处相关人员组成，确保考试公正公平进行。考试形式为闭卷考试，内容广泛，涵盖了高速公路的基本知识、营运管理制度、收费管理、稽查监控、机电设备维护、安全管理、行业动态、职业心理健康以及相关法规和政策文件等多个方面。在考试过程中，监考人员严格遵守考场纪律，秉持公平、公正的原则进行监考。全程进行录音录像，以确保考试过程的透明度和公正性。

通过实施星评业务考试，对收费人员的工作绩效进行准确、客观地评价，不仅有助于统一和规范各岗位的操作技能及文明服务行为，还能有效激发和调动全体职工的积极性和创造性。下一步，绵九公司将继续总结经验，以考促学，以学促用，不断提升九绵高速收费精细化、规范化、标准化管理水平。