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为打造暖心春运，让出行更加温馨，在春节期间，绵九公司王朗、白马、木皮收费站冒着凛冽的寒风，在收费广场设置简易便民服务点，为过往司乘人员提供暖心便民服务。

除夕当天，王朗、白马、木皮收费站在岗职工在坚持收费工作的同时，抽调不当班的职工，在值班站长和当班站管的带领下，着装整齐、面带微笑、礼貌招呼，以优质服务态度为司乘人员提供帮助。在便民服务点，他们为司乘人员提供免费的开水、瓶装水、简易食品和急救药品等物资，开展了“温馨春运、除夕送福”活动，同时，还在收费站提供了临时休息区和卫生间，助力司乘人员暖心、安全出行。

三个收费站的便民活动，在第一天就赢得了地方政府和过往司乘的交口赞誉，展现了公司一线员工的综合素质和服务水平，树立了公司良好的社会形象。