老人乘车突发不适,九绵人暖心救助护平安

发布日期:2025-07-03 发布来源:运营管理部 阅读量:16次

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6月30日,平武收费站值班人员权玉洁在日常工作中,用一次及时的救助,为一位突发不适的老年司乘人员送去了温暖与关怀,展现了平凡岗位上的不平凡担当。

当日,值班人员权玉洁在站内巡查时,注意到一名司机神色焦虑,经询问得知,车上老人急需吸痰处理,但因无电源无法使用吸痰仪器。面对这一紧急情况,权玉洁迅速反应,立即将老人及家属引导至收费站内安全区域,协助家属操作吸痰仪器,并不断安抚老人与家属的情绪。在她的及时帮助下,老人的症状得到有效缓解,状态逐渐平稳。老人家属对权玉洁的及时援助感激不已,连声道谢,而权玉洁则表示这是她应尽的责任。

平凡岗位显担当,九绵人的暖心行动再次诠释了“以人为本,服务至上”的服务理念,赢得过往司乘点赞。近年来,绵九公司持续完善应急救援机制,强化员工急救技能培训,为过往司乘的生命安全保驾护航。