7月9日傍晚，一辆由成都开往九寨沟、载有8名境外游客的旅游客车，行驶至九绵高速甲勿海收费站路段时，驾驶员突发身体不适，无法继续驾驶，车辆临时滞留，游客行程受阻。 

接到突发险情后，甲勿海收费站迅速联动驻地路维队赶赴现场开展应急处置。工作人员第一时间对不适驾驶员进行悉心看护，紧急将其送往勿角镇卫生院开展初步诊疗，并同步拨打120急救电话，协助转运至医院进行进一步检查救治，全力保障司乘人身安全。

针对游客滞留情况，现场收费人员主动靠前，耐心安抚游客情绪，细致做好沟通解释工作，有效舒缓众人焦虑心情。同时，工作人员主动协助搬运行李，快速对接社会接驳车辆，全程跟进引导转运工作，高效推进人员分流安置。在各方联动协作下，8名境外游客全部平安换乘，顺利抵达入住酒店，未耽误后续游览行程。

此次应急处置响应迅速、处置规范、服务暖心。甲勿海收费站以高效的联动处置能力和细致周到的便民服务，及时化解群众出行难题，充分展现了九绵高速窗口单位的责任担当与服务温度，用暖心服务向境外游客展现了交通行业良好的服务形象。